市衛健委緊扣“我為群眾辦實事”工作要求,以“六項治理”“雙評議”問題整改工作為抓手,督促直屬單位把黨史學習教育同解決實際問題相結合,讓“問題清單”變成“履職清單”,推動解決群眾急難愁盼問題見實效。
市肺科醫院推出“互聯網+醫療健康”便民利民惠民措施,通過醫院官微、官網、電話或窗口為患者提供“病案復印、快遞到家”服務,實現“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。市中醫醫院加強志愿服務,開設門診“便民服務站”,推行便民服務“貼心辦”,對患者反饋的就醫體驗問題及時解決,提高患者滿意度。市中心醫院圍繞“讓服務更溫暖”服務質量提升工作,聚焦“防控、規范、職責、制度、流程、細節”開展“六問服務”,逐一梳理服務與診療規范、長效機制建立健全、就診流程優化等方面存在的問題,做好“以查促改”工作,切實改進作風、提升服務、溫暖民心。
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