來源：市房管局
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2022-07-27 15:53
自黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)開展以來，市房管局持續(xù)推進(jìn)“四類問題集中攻堅(jiān)”項(xiàng)目，聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門針對(duì)部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容公開不到位，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意、認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)定價(jià)不合理問題開展整治工作。
整治工作主要圍繞開展專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息不透明問題專項(xiàng)整治、完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)、依法查處違規(guī)收取不合理費(fèi)用問題四個(gè)方面進(jìn)行。當(dāng)前已印發(fā)《武漢市專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息不透明問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，組織召開全市專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息不透明問題專項(xiàng)整治工作部署會(huì)，并指導(dǎo)市物業(yè)協(xié)會(huì)組織26家品牌物業(yè)企業(yè)對(duì)照整治重點(diǎn)，簽訂“清清楚楚公示明明白白收費(fèi)”承諾書，為全市物業(yè)企業(yè)作出表率。配合市發(fā)改委專題研究我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費(fèi)行為、加大收費(fèi)信息公開透明力度。制定《2022年全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)實(shí)施方案》，將于年底在相關(guān)媒體公布“紅黑榜”，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。
下一步，市房管局將繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入開展專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息不透明問題專項(xiàng)整治工作，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，提升物業(yè)服務(wù)群眾滿意度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)“四類問題集中攻堅(jiān)”項(xiàng)目。
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