來源：市房管局
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2021-10-14 16:32
武漢市房管局健全完善機關黨員干部直接聯系服務群眾工作機制，探索“黨建引領+物業服務”新模式，開展“千名房管干部物業服務小區月月行”活動，組織全市房管系統黨員干部深入小區宣講法規政策、收集民情民意、解民愁排民憂，有效推進物業小區綜合管理打開新局面，打通服務群眾“最后一百米”。
一是服務重心前置化。堅持把資源、管理、服務前移、下沉到基層和一線，通過構建市區聯動、點線面結合的黨建服務基層工作新格局，延伸黨組織工作觸角，將部門服務基層群眾的著力點放在前置站點、前瞻治理、前期處置上，不斷提升服務的主動性和精準化程度，探索了機關黨員干部有效參與基層社會治理的新模式。二是閉環管理制度化。堅持把“我為群眾辦實事”活動做深做實，每月到小區搭設咨詢服務臺，開展民情大走訪，建立問題清單，制定整改時間表，逐項銷號落實。同時建立考評機制、抽查機制、督辦機制、通報機制等，對服務次數、質量、效果進行嚴格考核和督導，確保工作形成閉環，取得實效。三是共建共治協同化。搭建了政府職能部門、專營單位、物業服務企業協調聯動平臺，結合服務主題聯合開展各類執法、服務活動，推動小區實行綜合治理，有效破解部門協作不強、管理執法銜接不緊等難題，切實提高了服務時效。四是跟蹤服務線上化。以“互聯網+”賦能物業服務，上線“住宅小區公共服務管理評議”網絡平臺，清晰工作權責流程，暢通問題反映渠道，追蹤問題落實及整改情況。探索“互聯網+整改+評議”方式，實現民情直通、服務直通、評價直通、考評直通，以群眾評議打分倒逼服務質效提升。
（本稿件為武漢機關黨建網原創，如需轉載請與武漢機關黨建網聯系）
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